General Terms and Conditions
Last updated: September 25, 2026
These general terms and conditions apply to all quotes, agreements, and services provided by Infini De Sig.n. By accepting a quote or an assignment, you agree to these terms and conditions.
Site: www.Infinidesignwedding.com
Who we are
User of these general terms and conditions: Infini DeSig.n Wedding en Events, a sole proprietorship trading under the name Infini DeSig.n Wedding en Events, based in Utrecht at Dillenburgstraat 9, registered in the Commercial Register under Chamber of Commerce (KvK) number 99333996, VAT ID NL005381583B60, email Sigrid@infinidesignwedding.com, telephone +31(0)622262818.
Definitions
- Infini De Sig.n: the party referred to above that applies these general terms and conditions.
- Client: the natural person who is not acting in the course of a profession or business and who engages Infini De Sig.n for wedding planning, consulting, organization, styling, coordination, or other services described in the quotation.
- Agreement: the service agreement between Infini De Sig.n and the Client, including the accepted quotation or order confirmation and these general terms and conditions.
- Event: the wedding and, insofar as agreed upon, any related activities or other private events for which Infini De Sig.n performs services.
- Supplier: a third party that provides goods or services in connection with the Event, such as a venue, caterer, photographer, videographer, florist, stylist, performer, rental company, or transport provider.
Article 1 – Applicability and order of precedence
1.1 These general terms and conditions apply to all offers and quotations from Infini De Sig.n, as well as to all agreements and legal relationships between Infini De Sig.n and the Client, unless otherwise agreed upon in writing.
1.2 The accepted quotation or order confirmation defines the services, price, schedule, and any specific arrangements agreed upon. In the event of a conflict between the quotation or order confirmation and these general terms and conditions, the specific terms agreed upon shall take precedence.
1.3 Deviations from these general terms and conditions are only valid if expressly agreed upon by the parties.
1.4 If any provision is found to be void or is annulled, the remaining provisions shall remain in full force and effect. The parties shall amend the invalid provision only to the extent necessary to comply with the law while preserving the original intent of the agreement as much as possible.
1.5 Infini De Sig.n shall provide these general terms and conditions prior to or at the time of concluding the Agreement, in a format that allows the Client to store and consult them at a later date.
Article 2 – Offer and Formation of the Agreement
2.1 A quotation shall, at a minimum, specify the core scope of the work, the price or the method for calculating the price, the relevant date or period, and any additional costs, insofar as these are known.
2.2 A quotation is valid for 14 days from the date of the quotation, unless a different period is specified therein. 2.3 The Agreement is concluded as soon as the Client accepts the quotation or order confirmation in the manner specified therein, and Infini De Sig.n has received such acceptance. If a written confirmation from Infini De Sig.n has been agreed upon as a condition for the formation of the Agreement, the Agreement shall only come into effect upon the issuance of such confirmation.
2.4 Obvious calculation errors, clerical errors, or mistakes in an offer may be corrected, provided it was—or should reasonably have been—clear to the Client that an error had occurred.
2.5 If two or more persons jointly place an order, they shall be jointly and severally liable for the obligations arising from the Agreement, to the extent provided for by law.
Article 3 – Execution of the assignment
3.1 Infini De Sig.n shall execute the assignment with due care, acting in the manner expected of a reasonably competent and reasonably prudent wedding planner.
3.2 Infini De Sig.n’s obligation is one of “best efforts,” unless a specific result is explicitly guaranteed in the quotation. Certain artistic outcomes, the availability of suppliers, weather conditions, or the specific course of the event cannot be guaranteed if these factors fall outside the sphere of influence of Infini De Sig.n.
3.3 Within the scope of the agreed-upon terms, Infini De Sig.n shall determine the professional approach for executing the work and shall keep the Client informed, at appropriate intervals, regarding significant choices and developments.
3.4 Infini De Sig.n may engage suitable third parties to assist with the execution of the work. This does not affect the legal responsibility of Infini De Sig.n for its own performance of the Agreement.
Article 4 – Suppliers and Bookings
4.1 Infini De Sig.n may propose Suppliers, request quotes, and coordinate contacts. Unless expressly agreed otherwise, the Client shall enter into an agreement with a Supplier directly with that Supplier.
4.2 Infini De Sig.n shall not make any binding booking or financial commitment on behalf of the Client without the Client’s prior approval regarding the specific Supplier, the price, and the terms and conditions relevant to the booking. If Infini De Sig.n is authorized to act on behalf of the Client, such authority shall be specified in the quote, the order confirmation, or a separate power of attorney.
4.3 Costs incurred by Suppliers are only included in the fee charged by Infini De Sig.n if this is explicitly stated in the quote. Otherwise, the Client shall pay the Supplier directly.
4.4 If the Client contracts directly with a Supplier, Infini De Sig.n is not responsible for any failure on the part of that Supplier. This does not apply to damages resulting from an error attributable to Infini De Sig.n itself—for instance, in the selection, advisory, or coordination process.
4.5 If Infini De Sig.n contracts a Supplier in its own name, and the services provided by that Supplier form part of the services delivered by Infini De Sig.n to the Client, the Client’s legal rights vis-à-vis Infini De Sig.n shall remain in full effect. 4.6 Suppliers selected by the Client must be notified to Infini De Sig.n in a timely manner, insofar as their work affects the planning or coordination of the Event.
Article 5 – Cooperation by the Client
5.1 The Client shall provide, in a timely manner, all information, documents, choices, and approvals reasonably required for the proper execution of the assignment.
5.2 The Client guarantees the accuracy of the information provided by him or her, except to the extent that Infini De Sig.n knew, or should reasonably have understood, that this information was inaccurate or incomplete.
5.3 If the execution of the assignment is delayed because necessary information or decisions were not provided in a timely manner, Infini De Sig.n shall first discuss the consequences. Reasonably necessary additional work can only be billed as extra work in accordance with Article 6.
5.4 The Parties shall agree in the Agreement who is responsible for permits, access to locations, technical facilities, meals for performing professionals, travel and accommodation expenses, and other practical prerequisites.
5.5 Infini De Sig.n may suspend work or refuse instructions if the execution is unsafe or unlawful. If the situation permits, Infini De Sig.n shall first discuss this with the Client and grant him or her a reasonable opportunity to remedy the situation.
Article 6 – Modifications, Extra Work, and Rescheduling
6.1 The Parties shall discuss in a timely manner any modifications that affect the scope, timeline, or price of the assignment. Substantial modifications shall be confirmed in writing or by email.
6.2 Extra work shall only be charged after Infini De Sig.n has informed the Client of the applicable rate or a reasonable price indication and the Client has agreed to the extra work. In urgent situations, Infini De Sig.n may perform reasonably necessary work to prevent damage if prior consultation is reasonably not possible.
6.3 The agreed fee of Infini De Sig.n shall not be unilaterally increased. Changes in statutory taxes or duties shall be passed on to the extent permitted by law. Price changes by Suppliers shall only be passed on if those costs are for the account of the Client according to the Agreement and the Client has been informed in a timely manner.
6.4 If the Client wishes to change the date or location of the Event, Infini De Sig.n shall first check availability and consequences. A rescheduling shall only take effect after agreement on the new date, adjusted scope of work, and any reasonable additional costs.
6.5 If Infini De Sig.n is unavailable on the requested new date and the parties cannot find a suitable solution,the change shall be treated as a cancellation by the Client and settled in accordance with Article 10.
Article 7 – Prices and Costs
7.1 The prices stated in quotations are exclusive of VAT and other government levies.
7.2 The fee, any package price, the hourly rate for extra work, travel and accommodation expenses, and payment schedules are stated in the quotation and the Agreement.
7.3 Infini De Sig.n shall not charge additional costs to which the Client has not previously agreed, unless required by law or where Article 6.2 regarding urgently necessary work applies.
7.4 Non-refundable advance payments or reservation costs from a Supplier shall only be for the account of the Client if the Client has previously agreed to the specific booking and its terms.
Article 8 – Payment and Debt Collection
8.1 Upon conclusion of the Agreement, an advance payment of 40% of the quoted amount shall be made by the Client. This amount must be paid within the specified period of 14 days after the invoice date, unless otherwise agreed in writing between the Client and Infini De Sig.n. A second and third advance payment of 25% of the quoted amount shall be due 8 and 2 months prior to the wedding, respectively. After the wedding,the Client shall receive a final invoice for the remaining 10%, as well as costs on a subsequent calculation basis (nacalculatie), for previously unbilled costs, and any credits or debits resulting from changes to the order confirmation. Any objections to the amount of the invoices do not suspend the obligation to pay the undisputed portion of the invoice.
8.2 Invoices have a payment term of 14 days from the invoice date, unless a longer term has been agreed upon.
8.3 Substantive objections to an invoice shall be reported to Infini De Sig.n as soon as possible. The statutory rights of the Client, including any rights to suspension or set-off, remain fully applicable.
8.4 In the event of late payment, the Client owes statutory interest from the moment the Client is legally in default.
8.5 Extrajudicial collection costs shall only be charged after Infini De Sig.n has sent a legally required demand letter free of charge and the 14-day period specified therein has expired without full payment. The amount of collection costs shall never exceed the maximum permitted by law.
8.6 Infini De Sig.n may suspend the performance of work yet to be executed in the event of an overdue payment balance, to the extent permitted by law and after the Client, where required, has been given a reasonable opportunity to pay.
Article 9 – Distance Contracts and Right of Withdrawal
9.1 If the Agreement is concluded at a distance or off-premises and the law grants the Client a right of withdrawal, the Client may dissolve the Agreement within 14 days of its conclusion without giving any reason.
9.2 If the Client wishes Infini De Sig.n to commence services during the withdrawal period, Infini De Sig.n shall request explicit prior consent. In the event of withdrawal after performance has commenced upon request, the Client may owe a proportionate amount for the work already executed, to the extent permitted by law.
9.3 A statutory exception to the right of withdrawal applies only if the Agreement concerned actually falls under that exception and Infini De Sig.n has clearly informed the Client thereof in advance.
9.4 If the statutory right of withdrawal applies, Infini De Sig.n shall provide the legally required information and a model withdrawal form. A template text is attached to these terms and conditions.
Article 10 – Cancellation by the Client
10.1 The Client may terminate/cancel the Agreement at any time. Cancellation can be done at least in the same manner in which the Agreement was established, and in any case by email to Sigrid@infinidesignwedding.com.
10.2 Following cancellation, Infini De Sig.n is entitled to a reasonably determined fee for the work performed up to the time of cancellation.
10.3 In addition, reasonable and non-refundable costs incurred shall remain due, provided they are for the Client’s account according to the Agreement. This may include: Supplier costs previously approved by the Client that cannot be canceled or refunded.
10.4 Infini De Sig.n shall not charge a separate penalty or standard percentage of the total contract amount solely for the cancellation. Work that no longer needs to be performed and other savings shall be deducted from the final settlement.
10.5 Amounts already paid shall be offset against the final settlement. Any credit balance due to the Client shall be refunded within 14 days after the final settlement.
Article 11 – Suspension and Termination by Infini De Sig.n
11.1 Infini De Sig.n cannot prematurely terminate an assignment that ends upon completion, except where compelling reasons (gewichtige redenen) or another legal ground for termination exist.
11.2 A compelling reason may exist under circumstances such as a serious threat to safety, an unlawful assignment, serious and repeated non-cooperation rendering execution impossible, or a substantial payment default. Infini De Sig.n shall take into account the circumstances of the case and statutory requirements.
11.3 If remediation is possible, Infini De Sig.n shall first issue a written notice of default to the Client or grant a reasonable cure period, unless the law or the urgency of the situation does not require or permit this.
11.4 In the event of unexpected personal absence, for example due to serious illness, Infini De Sig.n shall try to find a suitable replacement in consultation with the Client if reasonably possible. The Client is not obliged to accept a replacement if there are reasonable objections.
11.5 If Infini De Sig.n cannot continue the assignment and no suitable replacement is agreed upon, the unperformed portion of its own fee shall be refunded. Other legal rights of the Client remain intact.
Article 12 – Force Majeure
12.1 Force majeure is understood to mean any circumstance preventing performance that cannot be attributed to the party concerned under the law, a legal act, or generally accepted standards. Depending on concrete circumstances, this may include government measures, war, severe disruptions to transport or energy supply,fire, natural disasters, and extreme weather conditions. A circumstance does not automatically constitute force majeure solely because it is mentioned in this list.
12.2 The party affected by force majeure shall inform the other party as soon as possible and limit the consequences where reasonably possible. The Parties shall first discuss whether adjusting or rescheduling the work offers a reasonable solution.
12.3 Obligations that cannot be fulfilled due to force majeure shall be suspended for as long as the force majeure continues. If performance becomes permanently impossible or the delay substantially frustrates the purpose of the Agreement, the Agreement may be terminated in whole or in part to the extent permitted by law.
12.4 In the event of termination due to force majeure, settlement shall be based on work already executed and pre-approved, reasonably non-recoverable costs. Prepaid amounts for unperformed work of Infini De Sig.n itself shall be refunded.
Article 13 – Complaints
13.1 A complaint regarding the execution shall be reported to Infini De Sig.n within a reasonable time after the Client has discovered, or reasonably should have discovered, the defect. The complaint must contain sufficient information to enable Infini De Sig.n to investigate and, where possible, propose a solution.
13.2 Complaints can be reported by email to sigrid@infinidesignwedding.com. Infini De Sig.n shall acknowledge receipt and in principle respond within 14 days. If more time is required, Infini De Sig.n shall indicate within that period when a substantive response can be expected.
13.3 Failure to report a complaint within a preferred timeframe specified in these conditions shall not automatically result in the forfeiture of statutory rights. The consequences of a late report are determined by law and concrete circumstances.
13.4 The Parties shall first attempt to resolve a complaint through mutual consultation, without limiting the Client’s right to take other legal steps in a timely manner.
Article 14 – Liability
14.1 Infini De Sig.n is liable for damage resulting from an attributable breach or unlawful act by Infini De Sig.n,to the extent provided by law.
14.2 Infini De Sig.n is not liable for damage arising solely from incorrect or incomplete information provided by the Client, a breach by a Supplier with whom the Client contracts directly, or any other circumstance not attributable to Infini De Sig.n. This does not apply if Infini De Sig.n itself made an attributable error that contributed to the damage.
14.3 Nothing in these general terms and conditions limits liability to the extent that such limitation is not permitted by mandatory law, including liability arising from intent or willful recklessness (opzet of bewuste roekeloosheid) by Infini De Sig.n or other cases where exclusion is legally prohibited.
14.4 The Client and Infini De Sig.n shall take reasonable measures to prevent or limit damage as soon as they know damage is imminent or has occurred.
Article 15 – Intellectual Property
15.1 Copyrights and other intellectual property rights to general formats, concepts, checklists, script structures,texts, designs, and working methods created by Infini De Sig.n remain with Infini De Sig.n or the relevant rights holder.
15.2 The Client may use the documents provided for the Event for personal purposes and for the execution of the Event concerned. Commercial reproduction, sale, or disclosure to third parties is not permitted without consent of the rights holder, unless the law provides otherwise.
15.3 If the Client supplies material, the Client remains responsible for possessing the necessary usage rights.Infini De Sig.n shall only use that material for the execution of the Agreement and other separately agreed purposes.
Article 16 – Privacy and Visual Materials
16.1 Infini De Sig.n processes personal data to the extent necessary for the performance of the Agreement and in accordance with applicable privacy legislation, including the General Data Protection Regulation (GDPR/AVG). Further information on the processing of personal data is included in the privacy statement of Infini De Sig.n, as published on its website.
16.2 Photos, videos, names, or other identifiable information of the Client shall not be used for portfolio,website, social media, or marketing purposes on the basis of these terms and conditions alone. Infini De Sig.n shall request separate, specific consent from the Client for such use.
16.3 Consent given for marketing purposes can be revoked for future use. Revocation does not have retroactive effect for processing that was lawful prior to the revocation.
Article 17 – Confidentiality
17.1 The Parties shall treat confidential information received in connection with the Agreement as confidential,unless disclosure is necessary for the execution of the Agreement, the other party grants permission, or a legal obligation to disclose exists.
17.2 Infini De Sig.n may share necessary information with a Supplier or auxiliary person to the extent appropriate for the performance of the Agreement and with due observance of applicable privacy rules.
Article 18 – Insurance
18.1 Infini De Sig.n may advise the Client to consider suitable wedding or event insurance for risks such as illness, cancellation, damage, or other unforeseen circumstances.
18.2 Insurance is only mandatory if expressly and validly agreed upon separately. The Client remains solely responsible for the choice, coverage, and conditions of an insurance policy.
Article 19 – Applicable Law and Disputes
19.1 Dutch law applies to the Agreement. Mandatory consumer protection that cannot be excluded under applicable international law remains applicable.
19.2 The Parties shall attempt to resolve any dispute through mutual consultation first. This does not prevent the Client or Infini De Sig.n from applying to the legally competent court.
19.3 A dispute shall be submitted to the court with jurisdiction according to statutory rules. These general terms and conditions do not contain a mandatory choice of forum to the detriment of the Client.
Article 20 – Amendments and Version
20.1 The version of these general terms and conditions provided to the Client prior to or at the time of entering into the Agreement applies to that Agreement.
20.2 A subsequent amendment to the terms and conditions does not automatically apply to an already concluded Agreement. Any amendment to an ongoing Agreement requires the Client’s consent, unless the law provides otherwise.
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 25 september 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Infini De Sig.n. Door akkoord te gaan met een offerte of opdracht, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Website: www.Infinidesignwedding.com
Wie zijn wij
Gebruiker van deze algemene voorwaarden: Infini DeSig.n Wedding en Events, ZZP, handelend onder de naam Infini DeSig.n Wedding en Events, gevestigd te Utrecht aan Dillenburgstraat 9, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer KVK-NUMMER 99333996, btw-id NL005381583B60, e-mail Sigrid@infinidesignwedding.com, telefoon +31(0)622262818.
Definities
- Infini De Sig.n: de hierboven genoemde gebruiker van deze algemene voorwaarden.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die Infini De Sig.n opdracht geeft tot weddingplanning, advies, organisatie, styling, coordinatie of andere in de offerte omschreven diensten.
- Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Infini De Sig.n en de Opdrachtgever, inclusief de geaccepteerde offerte of opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden.
- Evenement: de bruiloft en, voor zover overeengekomen, daarmee samenhangende activiteiten of andere privé-evenementen waarvoor Infini De Sig.n werkzaamheden verricht.
- Leverancier: een derde die goederen of diensten levert in verband met het Evenement, zoals een locatie, cateraar, fotograaf, videograaf, bloemist, stylist, artiest, verhuurder of vervoerder.
Artikel 1 – Toepasselijkheid en rangorde
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes van Infini De Sig.n alsmede op alle overeenkomsten en alle rechtsverhoudingen tussen Infini De Sig.n en de Opdrachtgever, voor zover van deze algemene voorwaarden niet schriftelijk is afgeweken.
1.2 De geaccepteerde offerte of opdrachtbevestiging bepaalt welke diensten, prijs, planning en bijzondere afspraken zijn overeengekomen. Bij strijdigheid tussen de offerte of opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden gaat de specifiek overeengekomen afspraak voor.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden alleen voor zover partijen die uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
1.4 Als een bepaling nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen gelden. Partijen passen de ongeldige bepaling alleen aan voor zover dat nodig is om aan de wet te voldoen en het doel van de oorspronkelijke afspraak zoveel mogelijk te behouden.
1.5 Infini De Sig.n verstrekt deze algemene voorwaarden voor of bij het sluiten van de Overeenkomst op een manier waarop de Opdrachtgever ze kan opslaan en later kan raadplegen.
Artikel 2 – Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst
2.1 Een offerte vermeldt in ieder geval de kern van de werkzaamheden, de prijs of wijze van prijsberekening, de relevante datum of periode en, voor zover bekend, bijkomende kosten.
2.2 Een offerte is geldig gedurende 14 dagen na de offertedatum, tenzij in de offerte een andere termijn staat.
2.3 De Overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging aanvaardt op de daarin aangegeven wijze en Infini De Sig.n de aanvaarding heeft ontvangen. Als een schriftelijke bevestiging door Infini De Sig.n is afgesproken als voorwaarde voor totstandkoming, komt de Overeenkomst pas met die bevestiging tot stand.
2.4 Kennelijke rekenfouten, schrijffouten of vergissingen in een aanbod kunnen worden hersteld wanneer voor de Opdrachtgever duidelijk was of redelijkerwijs duidelijk moest zijn dat sprake was van een fout.
2.5 Als twee of meer personen gezamenlijk de opdracht geven, zijn zij voor de verplichtingen uit de Overeenkomst hoofdelijk verbonden voor zover de wet dat bepaalt.
Artikel 3 – Uitvoering van de opdracht
3.1 Infini De Sig.n voert de opdracht zorgvuldig uit en handelt zoals van een redelijk bekwaam en redelijk handelend weddingplanner mag worden verwacht.
3.2 Infini De Sig.n heeft een inspanningsverplichting, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een concreet resultaat is gegarandeerd. Een bepaald artistiek resultaat, beschikbaarheid van Leveranciers, weersomstandigheden of het verloop van het Evenement kan niet worden gegarandeerd als dit buiten de invloedssfeer van Infini De Sig.n ligt.
3.3 Infini De Sig.n bepaalt, binnen de gemaakte afspraken, op professionele wijze hoe de werkzaamheden worden uitgevoerd en houdt de Opdrachtgever op passende momenten op de hoogte van wezenlijke keuzes en ontwikkelingen.
3.4 Infini De Sig.n mag voor eigen ondersteunende werkzaamheden geschikte hulppersonen inschakelen. Dit laat de wettelijke verantwoordelijkheid van Infini De Sig.n voor de eigen uitvoering van de Overeenkomst onverlet.
Artikel 4 – Leveranciers en boekingen
4.1 Infini De Sig.n kan Leveranciers voorstellen, offertes opvragen en contacten coördineren. Tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken, sluit de Opdrachtgever de overeenkomst met een Leverancier rechtstreeks met die Leverancier.
4.2 Infini De Sig.n doet geen bindende boeking of financiële toezegging namens de Opdrachtgever zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever voor de betreffende Leverancier, de prijs en de voor de boeking relevante voorwaarden. Als Infini De Sig.n namens de Opdrachtgever mag handelen, wordt die bevoegdheid in de offerte, opdrachtbevestiging of een afzonderlijke volmacht vastgelegd.
4.3 Kosten van Leveranciers zijn alleen onderdeel van het honorarium van Infini De Sig.n als dat uitdrukkelijk in de offerte staat. Anders betaalt de Opdrachtgever de Leverancier rechtstreeks.
4.4 Als de Opdrachtgever rechtstreeks met een Leverancier contracteert, is Infini De Sig.n niet verantwoordelijk voor een tekortkoming van die Leverancier. Dit geldt niet voor schade die het gevolg is van een eigen toerekenbare fout van Infini De Sig.n, bijvoorbeeld bij de selectie, advisering of coördinatie.
4.5 Als Infini De Sig.n een Leverancier in eigen naam contracteert en de prestatie van die Leverancier onderdeel vormt van de prestatie van Infini De Sig.n aan de Opdrachtgever, blijven de wettelijke rechten van de Opdrachtgever tegenover Infini De Sig.n gelden.
4.6 Leveranciers die de Opdrachtgever zelf selecteert, worden tijdig aan Infini De Sig.n gemeld voor zover hun werkzaamheden van invloed zijn op de planning of coördinatie van het Evenement.
Artikel 5 – Medewerking door de Opdrachtgever
5.1 De Opdrachtgever verstrekt tijdig de informatie, documenten, keuzes en goedkeuringen die redelijkerwijs nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht.
5.2 De Opdrachtgever staat in voor de juistheid van door hem of haar verstrekte informatie, voor zover Infini De Sig.n niet wist of redelijkerwijs had moeten begrijpen dat die informatie onjuist of onvolledig was.
5.3 Als de uitvoering vertraging oploopt doordat noodzakelijke informatie of beslissingen niet tijdig worden verstrekt, bespreekt Infini De Sig.n eerst de gevolgen. Redelijk noodzakelijk extra werk kan alleen als meerwerk worden berekend overeenkomstig artikel 6.
5.4 Partijen spreken in de Overeenkomst af wie verantwoordelijk is voor vergunningen, toegang tot locaties, technische voorzieningen, maaltijden voor uitvoerende professionals, reis- en verblijfskosten en andere praktische randvoorwaarden.
5.5 Infini De Sig.n mag werkzaamheden opschorten of aanwijzingen weigeren als de uitvoering onveilig of onrechtmatig is. Als de situatie dit toelaat, bespreekt Infini De Sig.n dit eerst met de Opdrachtgever en geeft hij of zij een redelijke gelegenheid om de situatie te herstellen.
Artikel 6 – Wijzigingen, meerwerk en verplaatsing
6.1 Partijen bespreken tijdig wijzigingen die van invloed zijn op de omvang, planning of prijs van de opdracht. Een wezenlijke wijziging wordt schriftelijk of per e-mail bevestigd.
6.2 Meerwerk wordt alleen in rekening gebracht nadat Infini De Sig.n de Opdrachtgever heeft geïnformeerd over het toepasselijke tarief of een redelijke prijsindicatie en de Opdrachtgever met het meerwerk heeft ingestemd. In een spoedeisende situatie mag Infini De Sig.n redelijk noodzakelijk werk uitvoeren om schade te voorkomen als voorafgaande afstemming redelijkerwijs niet mogelijk is.
6.3 Het overeengekomen honorarium van Infini De Sig.n wordt niet eenzijdig verhoogd. Wijziging van wettelijke belastingen of heffingen wordt verwerkt voor zover de wet dit toestaat. Prijswijzigingen van Leveranciers worden alleen doorberekend als die kosten volgens de Overeenkomst voor rekening van de Opdrachtgever komen en de Opdrachtgever daarover tijdig wordt geïnformeerd.
6.4 Als de Opdrachtgever de datum of locatie van het Evenement wil wijzigen, controleert Infini De Sig.n eerst de beschikbaarheid en gevolgen. Een verplaatsing komt alleen tot stand na overeenstemming over de nieuwe datum, de aangepaste werkzaamheden en eventuele redelijke extra kosten.
6.5 Als Infini De Sig.n op de gewenste nieuwe datum niet beschikbaar is en partijen geen passende oplossing vinden, geldt de wijziging als opzegging door de Opdrachtgever en wordt afgerekend volgens artikel 10.
Artikel 7 – Prijzen en kosten
7.1 De prijzen in genoemde offertes zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
7.2 Het honorarium, eventuele pakketprijs, het uurtarief voor meerwerk, reis- en verblijfskosten en de betalingsmomenten staan in de offerte en de Overeenkomst.
7.3 Infini De Sig.n brengt geen aanvullende kosten in rekening waarmee de Opdrachtgever niet vooraf heeft ingestemd, behalve voor zover de wet anders bepaalt of artikel 6.2 over spoedeisend noodzakelijk werk van toepassing is.
7.4 Niet-restitueerbare aanbetalingen of reserveringskosten van een Leverancier komen alleen voor rekening van de Opdrachtgever als de Opdrachtgever vooraf met de betreffende boeking en voorwaarden heeft ingestemd.
Artikel 8 – Betaling en incasso
8.1 Na totstandkoming van de Overeenkomst vindt er door de opdrachtgever een voorschot betaling plaats van 40% van het geoffreerde bedrag. Dit bedrag dient te worden betaald binnen de daarvoor gestelde termijn van 14 dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk tussen opdrachtgever en Infini De Sig.n anders is overeengekomen. Een tweede en derde voorschotbetaling van 25% van het geoffreerde bedrag vindt plaats 8 en 2 maanden voor de bruiloft. Na de bruiloft ontvangt de opdrachtgever een laatste factuur voor de resterende 10% alsmede voor de kosten op basis van nacalculatie, voor de nog niet eerder gefactureerde kosten en eventuele creditering dan wel debitering ontstaan door wijzigingen in de opdrachtbevestiging. Eventuele bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel van de factuur niet op.
8.2 Facturen hebben een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij een langere termijn is afgesproken.
8.3 Een inhoudelijk bezwaar tegen een factuur wordt zo spoedig mogelijk aan Infini De Sig.n gemeld. De wettelijke rechten van de Opdrachtgever, waaronder eventuele bevoegdheden tot opschorting of verrekening, blijven onverkort van toepassing.
8.4 Bij te late betaling is de Opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd vanaf het moment waarop de Opdrachtgever volgens de wet in verzuim is.
8.5 Buitengerechtelijke incassokosten worden alleen in rekening gebracht nadat Infini De Sig.n een wettelijk vereiste kosteloze aanmaning heeft gestuurd en de daarin genoemde termijn van 14 dagen is verstreken zonder volledige betaling. De hoogte van de incassokosten is nooit hoger dan wettelijk toegestaan.
8.6 Infini De Sig.n mag de uitvoering van nog niet verrichte werkzaamheden opschorten bij een opeisbare betalingsachterstand voor zover de wet dat toestaat en nadat de Opdrachtgever, wanneer vereist, een redelijke gelegenheid heeft gekregen om alsnog te betalen.
Artikel 9 – Overeenkomsten op afstand en herroepingsrecht
9.1 Als de Overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte wordt gesloten en de wet aan de Opdrachtgever een herroepingsrecht geeft, kan de Opdrachtgever de Overeenkomst binnen 14 dagen na het sluiten daarvan zonder opgave van redenen ontbinden.
9.2 Als de Opdrachtgever wil dat Infini De Sig.n al tijdens de herroepingstermijn met de dienst begint, vraagt Infini De Sig.n daarvoor vooraf uitdrukkelijke toestemming. Bij herroeping nadat de uitvoering op verzoek is gestart, kan de Opdrachtgever een evenredig bedrag verschuldigd zijn voor het reeds uitgevoerde deel, voor zover de wet dat toestaat.
9.3 Een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht geldt alleen voor zover de betreffende Overeenkomst daadwerkelijk onder die uitzondering valt en Infini De Sig.n de Opdrachtgever daarover vooraf duidelijk heeft geïnformeerd.
9.5 Als het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, verstrekt Infini De Sig.n de wettelijk vereiste informatie en een model voor herroeping. Een modeltekst is als bijlage bij deze template opgenomen.
Artikel 10 – Opzegging door de Opdrachtgever
10.1 De Opdrachtgever kan de Overeenkomst te allen tijde opzeggen. Opzegging kan ten minste op dezelfde wijze plaatsvinden als waarop de Overeenkomst tot stand is gekomen en kan in ieder geval per e-mail aan Sigrid@infinidesignwedding.com.
10.2 Na opzegging heeft Infini De Sig.n recht op een naar redelijkheid vast te stellen vergoeding voor de tot het moment van opzegging verrichte werkzaamheden.
10.3 Daarnaast blijven redelijk gemaakte en niet meer terug te draaien kosten verschuldigd voor zover deze volgens de Overeenkomst voor rekening van de Opdrachtgever komen. Dit kan mede omvatten: vooraf door de Opdrachtgever goedgekeurde kosten van Leveranciers die niet kunnen worden geannuleerd of teruggevorderd.
10.4 Infini De Sig.n brengt wegens de enkele opzegging geen afzonderlijke boete of standaardpercentage van de totale opdrachtsom in rekening. Bij de afrekening worden werkzaamheden die niet meer hoeven te worden verricht en andere besparingen in mindering gebracht.
10.5 Reeds betaalde bedragen worden met de eindafrekening verrekend. Een eventueel tegoed van de Opdrachtgever wordt binnen 14 dagen na de eindafrekening terugbetaald. .
Artikel 11 – Opschorting en opzegging door Infini De Sig.n
11.1 Infini De Sig.n kan een opdracht die door volbrenging eindigt niet tussentijds opzeggen, behalve wanneer sprake is van gewichtige redenen of een andere wettelijke grond voor beëindiging.
11.2 Een gewichtige reden kan onder omstandigheden aanwezig zijn bij ernstige bedreiging van de veiligheid, een onrechtmatige opdracht, ernstige en herhaalde niet-medewerking die uitvoering onmogelijk maakt, of een wezenlijke betalingsachterstand. Infini De Sig.n houdt daarbij rekening met de omstandigheden van het geval en de wettelijke vereisten.
11.3 Als herstel mogelijk is, stelt Infini De Sig.n de Opdrachtgever eerst schriftelijk in gebreke of geeft hij of zij een redelijke hersteltermijn, tenzij de wet of de urgentie van de situatie dit niet vereist of niet toelaat.
11.4 Bij onverwachte persoonlijke uitval, bijvoorbeeld door ernstige ziekte, probeert Infini De Sig.n in overleg met de Opdrachtgever een geschikte vervanger te vinden als dit redelijkerwijs mogelijk is. De Opdrachtgever hoeft een vervanger niet te accepteren als daarvoor redelijke bezwaren bestaan.
11.5 Als Infini De Sig.n de opdracht niet kan voortzetten en geen passende vervanging wordt overeengekomen, wordt het nog niet uitgevoerde deel van het eigen honorarium terugbetaald. Overige wettelijke rechten van de Opdrachtgever blijven bestaan.
Artikel 12 – Overmacht
12.1 Onder overmacht wordt verstaan een omstandigheid die nakoming verhindert en die niet aan de betreffende partij kan worden toegerekend volgens de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen. Daaronder kunnen, afhankelijk van de concrete omstandigheden, onder meer vallen overheidsmaatregelen, oorlog, ernstige verstoringen van vervoer of energievoorziening, brand, natuurrampen en extreme weersomstandigheden. Een omstandigheid geldt niet automatisch als overmacht uitsluitend omdat zij in deze opsomming is genoemd.
12.2 De partij die door overmacht wordt getroffen, informeert de andere partij zo snel mogelijk en beperkt de gevolgen waar dat redelijkerwijs kan. Partijen bespreken eerst of aanpassing of verplaatsing van de werkzaamheden een redelijke oplossing biedt.
12.3 De verplichtingen die door overmacht niet kunnen worden nagekomen, worden opgeschort zolang de overmacht voortduurt. Als nakoming blijvend onmogelijk wordt of de vertraging het doel van de Overeenkomst wezenlijk wegneemt, kan de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden beëindigd voor zover de wet dat toestaat.
12.4 Bij beëindiging wegens overmacht wordt afgerekend op basis van reeds uitgevoerde werkzaamheden en vooraf goedgekeurde, redelijkerwijs niet terug te krijgen kosten. Vooruitbetaalde bedragen voor niet uitgevoerde eigen werkzaamheden van Infini De Sig.n worden terugbetaald.
Artikel 13 – Klachten
13.1 Een klacht over de uitvoering wordt binnen bekwame tijd nadat de Opdrachtgever de klacht heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken aan Infini De Sig.n gemeld. De klacht bevat voldoende informatie om Infini De Sig.n in staat te stellen deze te onderzoeken en waar mogelijk een oplossing voor te stellen.
13.2 Een klacht kan per e-mail worden gemeld aan sigrid@infinidesignwedding.com. Infini De Sig.n bevestigt de ontvangst en reageert in beginsel binnen 14 dagen. Als meer tijd nodig is, meldt Infini De Sig.n binnen die termijn wanneer een inhoudelijke reactie volgt.
13.3 Het niet melden van een klacht binnen een in deze voorwaarden genoemde voorkeurstermijn leidt niet automatisch tot verval van wettelijke rechten. De gevolgen van een late melding worden bepaald door de wet en de concrete omstandigheden.
13.4 Partijen proberen een klacht eerst in overleg op te lossen, zonder dat dit het recht van de Opdrachtgever beperkt om tijdig andere wettelijke stappen te nemen.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1 Infini De Sig.n is aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een aan Infini De Sig.n toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad, voor zover de wet dat bepaalt.
14.2 Infini De Sig.n is niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de Opdrachtgever, door een tekortkoming van een Leverancier met wie de Opdrachtgever rechtstreeks contracteert, of door een andere omstandigheid die niet aan Infini De Sig.n kan worden toegerekend. Dit geldt niet voor zover Infini De Sig.n zelf een toerekenbare fout heeft gemaakt die tot de schade heeft bijgedragen.
14.3 Niets in deze algemene voorwaarden beperkt aansprakelijkheid voor zover zo een beperking volgens dwingend recht niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid die voortvloeit uit opzet of bewuste roekeloosheid van Infini De Sig.n of andere gevallen waarin uitsluiting wettelijk niet mogelijk is.
14.4 De Opdrachtgever en Infini De Sig.n nemen redelijke maatregelen om schade te voorkomen of te beperken zodra zij weten dat schade dreigt of is ontstaan.
Artikel 15 – Intellectuele eigendom
15.1 Auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten op door Infini De Sig.n gemaakte algemene formats, concepten, checklists, draaiboekstructuren, teksten, ontwerpen en werkwijzen blijven bij Infini De Sig.n of de betreffende rechthebbende.
15.2 De Opdrachtgever mag de voor het Evenement verstrekte stukken gebruiken voor persoonlijke doeleinden en voor de uitvoering van het betreffende Evenement. Commerciele verveelvoudiging, verkoop of openbaarmaking aan derden is niet toegestaan zonder toestemming van de rechthebbende, tenzij de wet anders bepaalt.
15.3 Als de Opdrachtgever materiaal aanlevert, blijft de Opdrachtgever verantwoordelijk voor het hebben van de benodigde gebruiksrechten. Infini De Sig.n gebruikt dat materiaal alleen voor de uitvoering van de Overeenkomst en andere afzonderlijk overeengekomen doeleinden.
Artikel 16 – Privacy en beeldmateriaal
16.1 Infini De Sig.n verwerkt persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in de privacyverklaring van Infini De Sig.n, zoals gepubliceerd op de website van Infini De Sig.n.
16.2 Foto’s, video’s, namen of andere herkenbare informatie van de Opdrachtgever worden niet voor portfolio, website, sociale media of marketing gebruikt op basis van deze algemene voorwaarden alleen. Voor dergelijk gebruik vraagt Infini De Sig.n afzonderlijke, specifieke toestemming van Opdrachtgever.
16.3 Een gegeven toestemming voor marketinggebruik kan worden ingetrokken voor toekomstig gebruik. Intrekking heeft geen terugwerkende kracht voor verwerkingen die voor de intrekking rechtmatig waren.
Artikel 17 – Vertrouwelijkheid
17.1 Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in verband met de Overeenkomst ontvangen vertrouwelijk, tenzij verstrekking nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst, de andere partij toestemming geeft of een wettelijke verplichting tot verstrekking bestaat.
17.2 Infini De Sig.n mag noodzakelijke informatie delen met een Leverancier of hulppersoon voor zover dit passend is voor de uitvoering van de Overeenkomst en met inachtneming van de toepasselijke privacyregels.
Artikel 18 – Verzekering
18.1 Infini De Sig.n kan de Opdrachtgever adviseren om een passende bruilofts- of evenementenverzekering te overwegen voor risico’s zoals ziekte, annulering, schade of andere onvoorziene omstandigheden.
18.2 Een verzekering is alleen verplicht als dat uitdrukkelijk en rechtsgeldig afzonderlijk is overeengekomen. De Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de keuze, dekking en voorwaarden van een verzekering.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen
19.1 Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Dwingende consumentenbescherming die op grond van toepasselijk internationaal recht niet kan worden uitgesloten, blijft van toepassing.
19.2 Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen. Dit verhindert niet dat de Opdrachtgever of Infini De Sig.n zich tot de volgens de wet bevoegde rechter wendt.
19.3 Een geschil wordt voorgelegd aan de rechter die volgens de wettelijke regels bevoegd is. Deze algemene voorwaarden bevatten geen verplichte forumkeuze ten nadele van de Opdrachtgever.
Artikel 20 – Wijziging en versie
20.1 Op een Overeenkomst is de versie van deze algemene voorwaarden van toepassing die voor of bij het sluiten van die Overeenkomst aan de Opdrachtgever is verstrekt.
20.2 Een latere wijziging van de algemene voorwaarden geldt niet automatisch voor een al gesloten Overeenkomst. Voor een wijziging van een lopende Overeenkomst is instemming van de Opdrachtgever nodig, tenzij de wet anders bepaalt.